El comprador dispone, de conformidad con lo dispuesto en el artículo L 121-20 del Código del Consumidor, de un plazo de desistimiento de 14 días hábiles a partir de la fecha de entrega para devolvernos el producto, sin tener que alegar ningún motivo ni pagar ninguna penalización.
Para cualquier reembolso, los productos deben devolverse en su embalaje original, completos y en perfecto estado, en un plazo de 14 días a partir de la notificación de la decisión de desistimiento.
Los artículos dañados, sucios o incompletos no pueden ser devueltos.
Los artículos personalizados no están cubiertos por este derecho de desistimiento.
El comprador podrá devolver los productos por sus propios medios, a la dirección indicada en el correo electrónico de confirmación del ejercicio del derecho de desistimiento
Los gastos de devolución correrán a cargo exclusivamente del comprador.