Una vez que el transportista haya recogido su pedido, le enviaremos un correo electrónico de resumen con un enlace personalizado de seguimiento de la entrega. Este enlace le permite seguir todas las etapas de envío y entrega de su pedido. Este enlace también está disponible en su área de cliente, en la sección "Mis pedidos".
Si su pedido incluye un producto entregado por un transportista especializado, éste se pondrá en contacto con usted por teléfono, SMS o correo electrónico para acordar una fecha de entrega.
Estas citas están definidas por franjas de 4 horas, de lunes a viernes. Si cree que no estará presente en esta cita, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.