Quand est-ce que l'expert me contactera ?
Une fois la recherche de l'expert terminée, le prestataire vous contactera sous un délai de 72h. Vous recevrez également ses coordonnées.
Est-ce que je peux annuler ma prestation de montage ?
L'annulation de votre prestation de montage est gratuite jusqu'au jour de l'intervention.
Puis-je reporter ma prestation de montage ?
Vous pouvez reporter votre prestation de montage sur un autre créneau jusqu'au jour de l'intervention en contactant l'expert.
Je constate un problème suite à la prestation effectuée.
Garantie satisfait ou refait ! Nos experts s'engagent à repasser à votre domicile pour vérifier l'installation.
Combien de temps pour ma prestation de montage ?
L''expert vous informera en amont du temps de montage estimé. Tout dépendra du produit commandé et de votre aménagement.
Je n'ai pas reçu de sms de confirmation.
Nous vous invitons à contacter notre service de montage pour qu'il puisse vous confirmer la bonne prise en compte de votre demande.
Scellement du produit
La prestation de scellement est inclus dans la prestation de montage, cependant la fourniture du béton n'est pas fourni, celle-ci est à la charge du client.
Nous vous conseillons de vous fournir un béton à prise rapide.