Zodra uw bestelling door de vervoerder is opgehaald, sturen wij u een samenvattende e-mail met een gepersonaliseerde link om de levering te volgen. Via deze link kunt u alle fasen van de verzending en levering van uw bestelling volgen. Deze link is ook beschikbaar in uw klantenruimte, in de rubriek "Mijn bestellingen".
Als uw bestelling een product omvat dat door een gespecialiseerde vervoerder wordt geleverd, neemt deze per telefoon, sms of e-mail contact met u op om een leveringsdatum af te spreken.
Deze afspraken worden vastgelegd in slots van 4 uur, van maandag tot vrijdag. Als u denkt dat u niet op deze afspraak aanwezig zult zijn, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.