Contenu et étendue de la garantie
La garantie couvre le traitement du bois et de toute autre pièce dont il est prouvé qu'elle est due à un défaut de conception ou de fabrication.
Ces pièces seront réparées ou remplacées sans frais supplémentaires pour le client.
Les frais de montage, démontage et le transport des pièces de rechange sont à la charge du client.
Nous n'assumons aucune responsabilité pour les dommages consécutifs.
Conditions de la garantie
Les conditions de garantie sont les suivantes :
Le produit Soulet a été acheté sur notre site Web ou partenaire
Le montage/assemblage a été effectué de manière professionnelle selon les instructions de montage fournies
Le produit SOULET a été utilisé pour du jeu d’enfant, dans un cadre privé et non pour toute autre utilisation
Le produit SOULET appartient au premier acheteur et n'a pas été démonté et reconstruit. La facture doit être présentée comme preuve de garantie
Limitation de la garantie
Cette garantie ne couvre pas les défauts résultants de :
Dommages de transport (le transporteur est responsable de ces dommages - veuillez les signaler immédiatement sur le bon de livraison),
Influence ou performance extérieure, phénomènes naturels extraordinaires (ex. : tempête, grêle …),
Erreurs de Montage,
Erreurs de fondation, fixation au sol, produit n’étant pas à niveau,
Lieu d'installation inadapté et/ou ancrage manquant,
Les dommages à la peinture et les égratignures qui n'ont pas été réparés immédiatement,
Défauts d'entretien : produits non adaptés à la protection (exemple : lasure, peinture, protection rouille),
Produits de nettoyage agressifs et abrasifs, sel de voirie, engrais et autres substances chimiques, eau salée et/ou air ambiant sablonneux - les emplacements situés à moins de 300 m de la côte maritime sont exclus de la garantie dans tous les cas,
Usure (par ex. Mousquetons usés par utilisation intensive),
Les changements de couleur, les UV et intempéries influent sur la décoloration,
Modification du produit dans sa structure, sa taille, sa forme, sa fonctionnalité.