Het afleveradres moet derhalve gemakkelijk bereikbaar zijn voor vrachtwagens met een lading van meer dan 12 ton.
Zorgt u ervoor dat u op de dag van levering op het afgesproken tijdstip aanwezig bent, om voor de levering te tekenen. De bestelling wordt naast de vrachtwagen uitgeladen.
Onze vervoerders zullen ervoor zorgen dat de levering vlot verloopt. Zij zullen contact met u opnemen om de levering te regelen.
Als u bij aankomst breuk opmerkt, noteer dit dan op uw leveringsbon en neem contact op met onze klantenservice.
Tot slot, als er artikelen ontbreken in uw pakket, stuur ons dan uw verzoek direct op onze after-sales portal: https://soulet.zendesk.com